A Repsol acaba de lançar as Experiências My Repsol, uma nova funcionalidade do programa de fidelização que permite acumular estrelas na compra de produtos e serviços Repsol, que os clientes podem utilizar para participar em sorteios de experiências exclusivas.
“As interações do dia a dia com a Repsol vão dar acesso a momentos únicos nas áreas da música, gastronomia, cultura e desporto”, adianta a multienergética, em comunicado.
“Os clientes acumulam estrelas sempre que realizam operações elegíveis com produtos e serviços Repsol. Em função do plano My Repsol associado à conta, a cada transação é atribuída uma, duas ou três estrelas”, explica.
“Por exemplo, num abastecimento realizado numa estação de serviço Repsol, um cliente do Plano Motor recebe uma estrela, um cliente do Plano Motor e Luz recebe duas estrelas e um cliente do Plano Motor, Luz e Calor recebe três estrelas”, acrescenta.
E vai mais longe: “Entre as operações que permitem acumular estrelas, estão os abastecimentos de combustível, os carregamentos elétricos, a compra de garrafas de gás e de produtos nas estações de serviço, bem como o pagamento de faturas de eletricidade e gás. As estrelas acumuladas na App My Repsol podem ser utilizadas para participar nos sorteios das experiências em agenda”.
Benefícios associados
Os prémios disponíveis podem incluir bilhetes para espetáculos de música, experiências gastronómicas em restaurantes recomendados pelo Guia Repsol, bilhetes para jogos de futebol e outros eventos. “A oferta será renovada regularmente, com novas experiências disponibilizadas todos os meses para diversificar as propostas ao longo do ano”, diz.
As Experiências My Repsol vêm complementar os benefícios económicos já proporcionados pelo programa, acrescentando à proposta de valor da Repsol uma nova dimensão emocional de experiência e proximidade com os clientes.
Desta forma, ações do dia a dia, como abastecer o veículo, carregar um automóvel elétrico ou pagar uma fatura de eletricidade, passam, também, a representar oportunidades para viver momentos especiais e criar memórias.
“O My Repsol nasceu para simplificar a vida dos nossos clientes e ajudá-los a poupar todos os dias”, começa por sublinhar Miguel Pacheco, responsável de Fidelização e Marketing da Repsol em Portugal.
“Com as Experiências My Repsol, damos mais um passo na evolução do programa, reforçando a nossa proximidade com os clientes e a vontade de retribuir a sua fidelidade, transformando a relação quotidiana com a energia em oportunidades para viver momentos especiais”, sustenta.
Mais um milhão de clientes
O lançamento das Experiências My Repsol surge numa altura em que o programa de fidelização da marca ultrapassou a fasquia de um milhão de clientes em Portugal, consolidando-se como um dos principais ecossistemas de benefícios multienergia do mercado nacional.
Disponível através da App My Repsol, o programa integra soluções de mobilidade e energia numa única plataforma, permitindo aos clientes gerir os seus serviços, acumular benefícios e, agora, também aceder a experiências exclusivas.
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