IVECO ON é a designação de uma nova marca que integra um universo de soluções de serviços e de transportes concebidas para otimizar a produtividade dos clientes e o Custo Total de Propriedade (TCO), cuidando, simultaneamente, da segurança dos motoristas e do conforto de vida a bordo.
Com o lançamento da IVECO ON, a IVECO impulsiona o seu nível de oferta centrada no cliente. A nova designação identifica um universo de soluções integradas de serviços e transportes desenvolvidas para ajudar os clientes a gerir a sua frota e o seu negócio de forma eficiente, reforçando, assim, os seus níveis de competitividade, rentabilidade e sustentabilidade.
Este conceito foi concebido para facilitar a navegação através da extensa oferta de serviços da IVECO, que se apresentam, agora, reunidos e organizados de forma a que os clientes possam, facilmente, identificar as soluções que correspondem às suas necessidades específicas.
Com a IVECO ON, os clientes estão, continuamente, em contacto com especialistas e concessionários da IVECO, podendo beneficiar de uma capacidade de resposta que manterá os seus veículos na estrada e as suas atividades em marcha.
A designação, IVECO ON, exprime a forma como a marca está sempre “ON” para os clientes, a seu lado e pronta para atender, permanentemente, as suas solicitações.
IVECO ON é a designação genérica de um conceito que permite aceder ao extenso portefólio de recursos e serviços digitais da marca, com o objetivo de melhorar o tempo de atividade do veículo e a eficiência e produtividade da frota, reduzindo, simultaneamente, o Custo Total de Propriedade (TCO), além de cuidar da segurança e do conforto do motorista a bordo.
Os serviços oferecidos, no âmbito da IVECO ON, continuamente em expansão quanto a número e abrangência, estão organizados em cinco grupos.
Fleet
Uptime
Care
Maintenance and Repair
Parts
Fleet
Eficiente gestão da frota através do consumo de combustível e monitorização dos motoristas, planeamento das missões, otimização de rotas e expedição de encomendas. Este serviço inclui a interface IVECO Web Api, que permite aos frotistas controlar a sua frota, composta de diferentes marcas, através de uma única ferramenta, graças a uma integração flexível de dados.
Uptime
Mantém o veículo na estrada, evitando avarias imprevistos e prestando assistência em viagem. A monitorização do veículo, assegurado pela Sala de Controlo, permite prestar Assistência Remota, evitando imobilizações não planeadas. Além disso, o IVECO Top Care confere aos Clientes Premium a prioridade que merecem caso seja necessária uma reparação.
Care
Atenção ao proprietário, ao motorista e ao veículo enquanto estão na estrada através da monitorização e relatório de veículos. O Smart Report oferece a clientes e motoristas alguns conselhos sobre como melhorar o estilo de condução em termos de economia de combustível e otimização do veículo. Os motoristas podem, também, beneficiar da app Easy Way, a qual, à distância de um clique, simplifica a vida a bordo maximizando o conforto.
Maintenance and Repair
Assistência especializada, com diversas opções de contratos de serviços à medida. O serviço “Elements” oferece pacotes de serviço personalizáveis que melhor se adaptam às necessidades de cada cliente.
Parts
Serviço de peças que completa a oferta IVECO ON com peças e acessórios originais IVECO. Os clientes podem melhorar o seu veículo com acessórios originais e adquirir peças novas das gamas Genuine Parts, Reman e Nexpro.
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