A Bosch apresentou o Vehicle Care Assistant (VCA), uma “nova solução digital que permite às pequenas e médias empresas gerir, de forma mais eficiente, a manutenção das suas frotas”, adianta o gigante tecnológico, em comunicado.
“O sistema liga os veículos à oficina Bosch Car Service atribuída, criando uma ligação contínua entre dados do veículo e planeamento de manutenção”, pode ler-se no mesmo documento.
Antecipar serviços
“Destinada a frotas entre três e 100 veículos, a plataforma recorre a informação, como quilometragem, pressão dos pneus, intervalos de manutenção e alertas do veículo, para identificar, antecipadamente, necessidades de intervenção”, destaca a Bosch.
“Esta abordagem permite antecipar serviços, reduzir paragens inesperadas e melhorar a disponibilidade operacional das frotas”, sublinha o fabricante, em comunicado.
“A ligação entre veículo e oficina pode ser feita através da conectividade integrada ou de um dispositivo OBD, que transmite os dados relevantes para o sistema Vehicle Care Assistant”, garante.
“A partir daí, as oficinas Bosch Car Service conseguem monitorizar o estado dos veículos em tempo real e contactar os clientes de forma proativa sempre que necessário”, acrescenta a mesma fonte.
Maior previsibilidade
Para as empresas, a solução traduz-se numa “maior previsibilidade e menor carga administrativa, permitindo concentrar recursos na atividade principal”, destaca o fabricante alemão.
“Já para as oficinas, abre-se a possibilidade de evoluir de um modelo reativo para um serviço mais proativo, com melhor planeamento de capacidade e maior proximidade ao cliente”, afirma.
Segundo Elena Orti, responsável de projeto do Vehicle Care Assistant, a “ferramenta responde à necessidade de muitas PME que dependem, diariamente, dos seus veículos, mas não dispõem de sistemas próprios de gestão de frotas, criando valor para ambas as partes da cadeia de serviço”.
E conclui: “A solução já está disponível em vários mercados europeus, incluindo Alemanha, Espanha, França e Reino Unido, estando prevista a sua expansão gradual para outros países”.
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