O Grupo Serca, especialista na distribuição e reparação automóvel em Espanha e Portugal, atingiu um novo marco na sua história ao obter as certificações internacionais ISO 14001:2015 em gestão ambiental, ISO 9001:2015 em gestão de qualidade e ISO 45001:2023 em segurança e saúde no trabalho.
“Estas certificações, emitidas pela OCA Instituto de Certification, S.L.U., refletem o firme compromisso do grupo com a melhoria contínua, a sustentabilidade e a segurança no ambiente de trabalho, consolidando a sua posição como uma referência no setor”, adianta a empresa, em comunicado.
Sustentabilidade: ISO 14001
“A certificação ISO 14001 é um reconhecimento à gestão ambiental responsável do Grupo Serca, demonstrando que este cumpre as mais rigorosas normas internacionais na preservação do ambiente”, afirma.
“Desde a sua fundação, o Grupo Serca tem trabalhado, incansavelmente, para minimizar o impacto ambiental das suas operações, implementando práticas sustentáveis que vão desde a gestão eficiente de recursos até à redução de resíduos e emissões”, sublinha a mesma fonte.
E vai mais longe: “A obtenção da ISO 14001 é um reflexo dos esforços do grupo para integrar a sustentabilidade em todas as áreas da sua atividade, desde a distribuição de peças sobressalentes até à operação das suas redes de oficinas”, diz.
E reforça: “Além disso, é uma garantia para os seus parceiros e clientes que o Grupo Serca não só cumpre as regulamentações ambientais, como, também, lidera iniciativas que contribuem para um futuro mais sustentável para a indústria automóvel”.
Excelência operacional: ISO 9001
“A ISO 9001 é a norma internacional mais reconhecida em gestão da qualidade e a sua obtenção confirma que o Grupo Serca opera sob os mais elevados padrões de qualidade em todos os seus processos”, garante.
“Esta conquista soma-se ao robusto sistema de gestão da qualidade que o grupo desenvolveu ao longo dos anos, focado na satisfação do cliente, na melhoria contínua e na eficiência operacional”, sustenta ainda a empresa.
A certificação ISO 9001 abrange todas as principais áreas de atuação do Grupo Serca, incluindo a assistência comercial e jurídica aos seus parceiros, a gestão com fornecedores e a intermediação na gestão de frotas de veículos.
“Além disso”, acrescenta a empresa, “reflete a aposta do grupo na formação contínua, na inovação tecnológica e na otimização de processos, o que garante que cada serviço e produto oferecido cumpre as mais exigentes expectativas de qualidade”.
Saúde e segurança: ISO 45001
“A segurança e saúde dos colaboradores é uma prioridade absoluta para o Grupo Serca e a obtenção da ISO 45001 certifica-o”, afirma. “Esta norma internacional é a prova do compromisso do grupo em criar um ambiente de trabalho seguro e saudável, onde são promovidas práticas que protegem os trabalhadores de possíveis riscos profissionais”, salienta a empresa.
“Através da implementação de um sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional de acordo com a norma ISO 45001, o Grupo Serca estabeleceu uma estrutura sólida para identificar, gerir e mitigar os riscos ocupacionais, garantindo o bem-estar da sua equipa e de todos aqueles que interagem com as suas operações”, diz.
“Esta abordagem proativa à segurança no local de trabalho não só protege os colaboradores, como, também, reforça a confiança dos parceiros e clientes no compromisso do grupo com a integridade e a responsabilidade”, frisa.
Impacto nas redes de oficinas
Estas certificações não são apenas um reconhecimento do esforço e dedicação do Grupo Serca. Têm, também, um impacto significativo nas redes de oficinas que integram o grupo.
“A excelência na gestão ambiental, qualidade e saúde e segurança ocupacional traduz-se em benefícios diretos para as oficinas associadas, que, agora, podem operar com a segurança de serem apoiadas por um grupo que cumpre os mais exigentes padrões internacionais”, refere a empresa, no mesmo comunicado.
Lluís Tarrés, diretor geral do Grupo Serca, destaca que “a obtenção destas certificações é uma conquista monumental para o nosso grupo e para as nossas redes de oficinas”.
E acrescenta, a propósito: “Demonstra que estamos na vanguarda da indústria, não só em termos de serviços e produtos, mas, também, no nosso compromisso com a sustentabilidade, qualidade e segurança Estes padrões internacionais permitem-nos oferecer valor acrescentado aos parceiros e clientes, garantindo que todos os aspetos das nossas operações estão alinhados com as melhores práticas globais”.
Ao obter as certificações ISO 14001, ISO 9001 e ISO 45001, o Grupo Serca “reforça a sua missão de liderar o setor automóvel com uma abordagem abrangente que combina inovação, qualidade e sustentabilidade”, assegura.
“O grupo continuará a investir em novas tecnologias, formação contínua e melhorias operacionais para se manter na vanguarda da indústria e continuar a fornecer soluções de elevado valor aos seus parceiros e clientes”, conclui.
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