A Eurol está a lançar uma plataforma digital composta por um novo website, ambiente de comércio eletrónico, sistema de gestão de informações de produtos e portal de marca. Com esta nova plataforma integrada, a Eurol dá um passo significativo na oferta de apoio digital abrangente ao cliente.
Ao reunir os produtos comerciais e especializados numa plataforma integrada através do website eurol.com, a Eurol oferece uma experiência perfeita, completa e fácil de utilizar. Os clientes têm acesso direto à extensa gama de produtos, facilmente encontrados e encomendados em um local central.
“A mudança para uma plataforma integrada é um passo lógico, uma vez que cada vez mais clientes adquirem uma vasta gama de produtos, incluindo a nossa linha Eurol Specialty”, começa por explicar Dennis Marsman, diretor de marketing da Eurol.
“Oferecemos um serviço digital ‘one-stop-shop’, completo com ferramentas de suporte, como consultores de produtos, casos práticos e artigos informativos. Essas ferramentas permitem que os utilizadores façam a melhor escolha de produto de forma rápida e fácil”, acrescenta.
E vai mais longe: “Além disso, o nosso ambiente integrado de comércio eletrónico torna mais fácil para os utilizadores efetuarem pedidos online através do seu próprio ambiente. Ouvimos atentamente os desejos dos nossos clientes e adicionámos vários recursos úteis que os utilizadores irão, certamente, apreciar”.
Outra novidade é o sistema Product Information Management (PIM), que atua como um repositório central de informações comerciais e técnicas do produto. “Os clientes podem, por exemplo, vincular o nosso catálogo digital ou loja virtual a este sistema PIM e, assim, ter acesso a informações atualizadas sobre produtos a qualquer hora e em qualquer lugar”, assegura Dennis Marsman.
“Tal garante eficiência global, fiabilidade, consistência, velocidade e mais oportunidades de negócios para os nossos clientes. Em suma, a nossa nova plataforma digital é um pilar importante para atingir maior crescimento e maior eficiência”, conclui o responsável.
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