O Hyundai Motor Group (HMG) inaugura o “UX Studio Seul” em Gangnam – um dos bairros mais icónicos de Seul e um centro de start-ups tecnológicas. Este novo centro de investigação colaborativa, aberto desde 3 de julho, foi concebido para criar as futuras experiências de mobilidade com participação e em colaboração com os utilizadores, marcando um marco significativo na trajetória de inovação contínua da Hyundai.
O Hyundai UX Studio Seul é uma das primeiras plataformas de investigação abertas na indústria automóvel global onde os clientes podem participar, ativamente, no desenvolvimento da experiência do utilizador (UX) na mobilidade e aplicar as suas ideias, diretamente, em conceitos UX.
Os clientes podem explorar livremente vários cenários de mobilidade futura, envolver-se em projetos pioneiros de investigação UX e experienciar, de forma prática, como o seu feedback influencia as funcionalidades e o desenvolvimento dos veículos.
“A nossa visão para a melhor experiência do utilizador vai para além da conveniência, visando proporcionar uma verdadeira experiência de mobilidade inspiradora”, afirmou Hyolin Kim, vice-presidente e responsável do Feature Strategy Group do Hyundai Motor Group.
“No centro desta visão, está a voz dos nossos clientes. O UX Studio Seul não pretende oferecer uma experiência unilateral – é um centro colaborativo onde as opiniões dos clientes são diretamente integradas no processo real de desenvolvimento dos veículos”, explicou.
Mobilidade e exposições
A abertura do UX Studio Seul reflete o compromisso do HMG em revolucionar as experiências dos utilizadores, numa altura de mudança de paradigma impulsionada pela eletrificação e pela condução autónoma.
O estúdio demonstra a capacidade do grupo para oferecer um valor diferenciador em todos os aspetos da mobilidade, incluindo o desempenho de condução, os sistemas de infoentretenimento e as funcionalidades de conveniência, assegurando que cada interação melhora a experiência de mobilidade dos clientes.
O rés-do-chão do UX Studio Seul acolhe o “Open Lab”, um espaço interativo dividido em três áreas distintas: Zona de Teste UX, Zona SDV e Zona de Arquivo UX. Cada área foi cuidadosamente concebida para proporcionar aos visitantes oportunidades únicas de explorar as tecnologias de ponta e os processos de investigação que definem a abordagem do HMG à experiência do utilizador na mobilidade.
Já o “Advanced Research Lab”, é uma instalação imersiva de investigação UX situada no primeiro andar do UX Studio Seul. As suas funcionalidades dividem-se em três áreas: UX Canvas, Sala de Desenvolvimento de Funcionalidades e Sala de Simulação – Arc. Estes espaços foram concebidos para facilitar estudos aprofundados e testes de protótipos por investigadores UX e clientes pré-recrutados.
Valores centrais do HMG
O Hyundai Motor Group opera UX Studios em cidades de todo o mundo, incluindo Xangai, Frankfurt e Irvine, na Califórnia, com o objetivo de incorporar o feedback específico de cada região no desenvolvimento de conceitos UX.
A Hyundai pretende integrar as preferências dos utilizadores a nível global nos seus designs de veículos, proporcionando inovação e valor consistentes em todos os mercados.
O UX Studio Seul substitui o estúdio UX original, inaugurado em Seocho, no ano de 2021, oferecendo, agora, um espaço mais amplo e acessível aos visitantes. Localizado na sede da Hyundai Motor, em Gangnam, Seul, esta instalação visa transmitir, de forma mais eficaz, os valores centrais do HMG relativamente à experiência do utilizador na mobilidade a um público mais vasto.
Anteriormente, o UX Studio funcionava como uma plataforma interna de colaboração para investigadores do Hyundai Motor Group nas áreas de planeamento, design e engenharia de veículos.
A investigação com utilizadores, um componente essencial do desenvolvimento UX, era realizada de forma privada, envolvendo apenas clientes selecionados.
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