A Mercedes-Benz está a apostar forte na “integração da Inteligência Artificial (IA) nas suas operações globais, através de uma parceria estratégica com a empresa alemã n8n, especializada em automação low-code”, adianta.
O objetivo passa por “disponibilizar uma plataforma global capaz de permitir aos colaboradores desenhar e implementar fluxos de trabalho baseados em IA diretamente nos processos operacionais da empresa”, acrescenta a marca, em comunicado.
Processos diários
“A nova solução será aplicada em várias áreas da organização, incluindo investigação e desenvolvimento, produção, vendas, serviços financeiros, recursos humanos e tecnologias de informação, numa estratégia que pretende transformar a utilização da IA em processos concretos do dia a dia”, revela.
Segundo a marca alemã, esta iniciativa “representa mais um passo na construção de uma arquitetura tecnológica modular e flexível, preparada para responder às exigências futuras da indústria automóvel, cada vez mais dependente do software e da IA”, afirma.
A Mercedes-Benz explica que esta decisão “permitirá orquestrar fluxos de trabalho baseados em IA dentro dos sistemas já existentes, mantendo, simultaneamente, maior controlo sobre dados e processos através de uma infraestrutura independente da cloud”.
Revolucionar operação
“Escalar IA exige mais do que tecnologia. Trata-se a colocar a trabalhar no nosso negócio principal. Juntamente com a n8n, ajudamos as nossas equipas da Mercedes-Benz a transformar ideias em impacto mensurável ao longo da nossa cadeia de valor e a moldar, ativamente, a forma como operamos”, afirma Katrin Lehmann, diretora de informação da Mercedes-Benz.
Também Jan Oberhauser, fundador e CEO da n8n, destaca a dimensão do projeto. “A maioria das empresas ainda enfrenta a questão de como transferir a IA do piloto para a produção. O que estamos a construir em conjunto com a Mercedes-Benz responde a essa questão numa escala que poucos conseguem alcançar, apoiada por uma arquitetura que mantém os dados, o controlo e a flexibilidade nas mãos da equipa Mercedes-Benz”.
Trabalho automatizado
A implementação global da plataforma surge acompanhada por um hackathon interno que reuniu mais de 1.500 colaboradores de diferentes unidades de negócio da Mercedes-Benz. Durante a iniciativa, foram desenvolvidos vários casos de uso ligados à IA e automação, estando, agora, os projetos mais relevantes a ser preparados para aplicação prática na empresa.
A Mercedes-Benz pretende “criar diferentes níveis de utilização da IA dentro da organização, permitindo que os colaboradores evoluam de simples utilizadores para criadores de fluxos de trabalho automatizados e soluções avançadas baseadas em IA”, conclui a marca.
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