A Brembo acaba de lançar uma nova secção de “manutenção de veículos” no seu website Bremboparts. Trata-se de uma área projetada para “melhorar a experiência do cliente”, garante a empresa.
“Fornece instruções e procedimentos, passo a passo, para substituir os produtos de travagem da Brembo. A longa experiência da empresa em sistemas de travagem permite não apenas oferecer um amplo e confiável portefólio de pós-venda, como, também, orientar todos aqueles que precisam de informações de apoio com conhecimento atualizado”, sublinha.
“Com a evolução do mercado nos últimos anos, o aftermarket tem assistido à introdução de uma grande variedade de produtos de travagem, nem sempre acompanhados da necessária informação sobre a sua manutenção”, alerta a empresa.
“Como fornecedora de soluções orientadas para serviços, a Brembo coloca grande ênfase em garantir que as diversas necessidades dos clientes sejam sempre atendidas. Para isso, criou um novo hub no seu website, destinado a fornecer aos clientes todas as informações relevantes sobre o produto, incluindo manutenção e segurança”, acrescenta a mesma fonte.
E vai mais longe: “O Bremboparts está a tornar-se, cada vez mais, um conjunto aprimorado de produtos e ferramentas. Esta nova secção é uma parte fundamental da melhoria do website, assim como o restyling do layout de navegação lançado no início de 2023. Todas essas novas funcionalidades e recursos são cruciais para o utilizador, assim como uma navegação fácil”, destaca a Brembo.
Pode ser acedido através do código QR impresso na embalagem dos produtos ou clicando na secção de apoio da Bremboparts: montagem do carro (bremboparts.com). Além disso, cada página de produto tem o link “instruções de montagem”, que redireciona para a página correspondente fornecendo uma interface intuitiva para tornar a instalação e remoção de componentes sobressalentes num processo tranquilo.
A secção de montagem do carro já está disponível em inglês, italiano, francês e alemão. Em breve, será traduzido para os idiomas de outras regiões para permitir que os utilizadores explorem a página de forma rápida e fácil. Nas suas versões em 24 idiomas, o Bremboparts atingiu 1,6 milhões de utilizadores em 2022.
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