Destaque merece, também, a melhoria da área de atendimento, com inclusão de mais um técnico. Ao reativar as vistas técnicas, a Metalcaucho pretende disponibilizar um atendimento mais personalizado no esclarecimento de dúvidas e na resolução de problemas.
O fabricante espanhol já fazia este tipo de visitas a oficinas mecânicas e lojas de peças há vários meses, mas o período de confinamento imposto pela pandemia de covid-19 ditou a suspensão deste serviço.
O visitador é nada menos do que um mecânico com vasta experiência, pertencente ao Departamento de Qualidade da Metalcaucho, que está apto a responder com prontidão a todas as questões que lhe forem colocadas pelas oficinas, cumprindo sempre todas as normas sanitárias impostas pelas autoridades.
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