Objetivo é fornecer serviços de transporte público seguros, confortáveis e fiáveis a milhões de passageiros diariamente, através de uma extensa rede com mais de 200 rotas. A SBS Transit (SBST) é, recorde-se, a principal frota de autocarros de Singapura e faz parte do Grupo ComfortDelGro.
A equipa da SBST tem vindo a explorar soluções eficientes para aumentar o tempo de atividade da sua frota, reduzir custos e melhorar a qualidade do serviço ao cliente.
O projeto realizado com a Stratio, que contempla, atualmente, cerca de 1.000 autocarros da sua frota, está a apoiar a empresa na otimização dos seus processos de manutenção e na melhoria da fiabilidade dos seus autocarros para servir o seu objetivo principal: a prestação de melhor serviço aos passageiros.
Após uma prova de conceito que teve a duração de seis meses, a Stratio cumpriu os requisitos da SBST ao prever falhas em vários sistemas e componentes. A saber: correias partidas, alternadores deteriorados, desgaste das pastilhas dos travões, filtros de combustível, motores com problemas de sobreaquecimento, fugas de óleo do motor e sensores de medição de combustível defeituosos, entre outros.
“A plataforma Stratio permite a deteção e previsão de falhas em tempo real dos nossos autocarros. Isto permite que as oficinas sejam informadas antes que ocorra uma anomalia, reduzindo a ocorrência de avarias nos autocarros no decorrer do processo”, frisa Ang Soon Yeong, chefe do Departamento de Sistemas e Tecnologia de Engenharia de Autocarros da SBST.
“Esta solução permite que alguns componentes dos autocarros sejam utilizados para além dos seus ciclos de substituição preventiva, reduzindo custos e desperdícios. A solução acede aos dados dos veículos sem necessidade de sensores adicionais, tornando-a facilmente escalável e extremamente rentável”, acrescenta.
A plataforma Stratio permite visualizar informação sobre o desempenho do veículo e o estado dos seus componentes de forma automatizada, através de modelos de Machine Learning (Inteligência Artificial) para manutenção preditiva que analisam, de forma automática e contínua, grandes volumes de dados dos veículos.
Atualmente, são cerca de 100 mil milhões mensalmente, aumentando à medida que mais operadores de transporte confiam na Stratio para ser o seu parceiro de manutenção. A Stratio tem um alcance global de clientes em toda a Europa, Ásia, Austrália, América do Norte e do Sul, trabalhando com empresas que operam mais de 200 mil veículos a nível mundial, nomeadamente o Grupo ComfortDelGro, Go-Ahead, Arriva, Keolis e RATP.
A Stratio oferece a solução líder mundial em manutenção preditiva, apoiando os operadores de transporte na sua transição para um futuro sem paragens forçadas de forma a poder servir mais clientes, com mais qualidade e menor custo.
A SBST faz parte do Grupo ComfortDelGro, uma das maiores empresas de transporte terrestre do mundo. Opera uma frota de 40 mil veículos em sete países, desde o Reino Unido e Irlanda até à Austrália, Vietname e Malásia, bem como em nove cidades na China.
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