“Clientes SKF no centro das decisões, sustentabilidade como premissa. A marca SKF: o nosso ativo mais importante”. É, desta forma, que a SKF Portugal se refere ao lançamento das suas novas embalagens.
E explica: “A SKF adotou um novo design para a embalagem dos seus produtos destinados ao aftermarket, que coloca grande ênfase na cor azul, característica da marca, e incorpora um layout mais transparente e aberto”.
Segundo revela, “esta nova característica distintiva reflete o compromisso da marca em tornar as embalagens mais facilmente reconhecidas pelos nossos consumidores. Este novo design é fruto de um excelente trabalho de equipa entre a SKF e os clientes”.
No comunicado, pode ler-se que “as novas caixas tiveram em conta o feedback dos nossos clientes, através de um inquérito com clientes SKF em todo o mundo. Estas dispõem de um código QR ‘Quick Response’ que permite aos clientes acederem, diretamente, ao website da SKF Vehicle Aftermarket, onde podem confirmar se o produto é o adequado para o seu veículo, bem como aceder à gama completa do mesmo, podendo solicitar suporte técnico, quando necessário”.
Philipp Herlein, head of Global Automotive Aftermarket da SKF, citado na mesma nota de imprensa, dá conta que “a SKF lançou, recentemente, uma nova estratégia com maior foco no mercado de reposição de peças automóvel e um maior impacto no percurso de sustentabilidade automóvel”.
E vai mais mais longe: “Estamos a lutar por um envolvimento ainda mais estreito com os nossos clientes finais, ouvindo as suas necessidades e focando-nos na sua crescente lealdade e fidelidade. Esta nova embalagem é um grande reflexo do nosso envolvimento e dedicação aos clientes”.
A SKF encontra-se em transformação global e está empenhada em dar passos em frente para se alinhar com as necessidades dos seus clientes. “Em fevereiro, a SKF publicou o novo quadro estratégico, onde reforçamos o nosso compromisso de alcançar uma cadeia de fornecimento ‘zero’, isto é, desde os materiais até à entrega dos produtos, até 2050”, dá conta o comunicado.
“Este espírito guiou-nos a decidir não termos nenhum fragmento da nossa embalagem atual. Significa isto que a nova embalagem coexistirá com a atual durante alguns meses”, esclarece. “A marca SKF é um dos nossos ativos mais importantes. E, para nós, é fundamental que os produtos exibam design, qualidade e desempenho consistentes com a embalagem”, acrescenta.
A nova embalagem pode, eventualmente, suscitar preocupações em relação aos produtos contrafeitos. “Temos presente que a falta de consciência em relação à qualidade e origem dos produtos pode ser uma séria ameaça para os veículos e empresas dos nossos clientes”, enfatiza.
“A melhor forma de salvaguardar a autenticidade tem como base a compra dos nossos produtos através dos canais SKF certificados de que dispomos, tais como distribuidores autorizados SKF, lojas de e-shops SKF ou lojas online SKF em alguns mercados”, alerta.
“Se os consumidores suspeitarem que um produto com rótulo SKF é uma contrafação, a aplicação SKF Authenticate está disponível para verificar isso mesmo. Os nossos especialistas ajudarão a determinar se os seus produtos SKF são genuínos”, tranquiliza.
E lança um desafio: “Quer ser um dos primeiros a desfrutar do nosso novo design? Descubra qual o nosso produto que vai ao encontro das suas necessidades através do website vehicleaftermarket.skf.com/pt/pt“.
Para saber mais acerca dos produtos SKF e visualizar dicas de instalação, basta visitar o canal de YouTube da marca.
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