Além de informações sobre rolamentos, sistemas lineares e mecatrónicos, soluções digitais e de serviço, a plataforma oferece também aos clientes da Schaeffler e partes interessadas acesso a assistentes selecionados, ferramentas de configuração e ao próprio processo de encomenda.
Como parte da melhoria da facilidade de utilização, a plataforma também beneficiou com a introdução de uma navegação simplificada e de um design novo e ágil, bem como novos conteúdos e funções.
A estrutura de três camadas do modelo de utilizador, que compreende medias, medias Plus e medias Business, também cobre diferentes requisitos do cliente. O conteúdo foi adaptado para cada país em específico e está disponível em 11 idiomas diferentes.
Todas as informações de produtos, soluções e serviços da divisão industrial da Schaeffler podem ser encontradas na otimizada plataforma, que não implica registo e que conta com novos conteúdos adicionados de forma constante.
Juntamente com as ferramentas de engenharia estabelecidas, estão disponíveis várias novas opções, incluindo o configurador linear, que permite a conceção de sistemas de orientação linear com base nos requisitos dos clientes. Todas as alterações e extensões feitas são ilustradas visualmente no momento durante a configuração.
Já a medias Plus, também está disponível de forma gratuita, mas implica um pequeno processo de registo. Os utilizadores podem salvar favoritos usando uma wish list e podem solicitar, diretamente, uma cotação dos parceiros de vendas da Schaeffler.
Além disso, as configurações lineares também podem ser armazenadas e recuperadas a qualquer momento. Os utilizadores receberão breve acesso a white papers e vídeos de formação de produto.
Quanto ao medias Business, é orientado para atuais clientes da Schaeffler e fornece acesso ilimitado a toda a gama de ferramentas de consulta e informações de produtos, incluindo uma gama ainda maior de variantes de produtos.
Além do processo de pedidos simples e direto, o medias Business também inclui inúmeros extras que facilitam os processos comerciais, como informações sobre preços de escala, disponibilidade em tempo real e uma visão geral dos pedidos ativos.
O conteúdo disponibilizado na plataforma de medias tem vindo a ser sucessivamente ampliado, tornando-a numa verdadeira central de conhecimento.
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