“Os clientes da Mewa em toda a Europa poupam, agora, ainda mais tempo com o sistema de panos de limpeza. Isso acontece graças à redução do trabalho administrativo. Após uma fase de teste bem-sucedida, a Mewa introduziu, gradualmente, a nível europeu, o portal de clientes com oferta de serviços online”, começa por dar conta o comunicado.
“Quanto maior for o número de colaboradores de uma fábrica ou oficina e quanto mais preenchido estiver o livro de encomendas, maior o investimento de tempo para tratar do abastecimento de materiais para a limpeza de ferramentas, máquinas e instalações”, acrescenta a Mewa.
E revela a solução: “Fazer um outsourcing desta parte com o prestador de serviços Mewa que entrega panos de limpeza e mantas absorventes de retenção de óleo, ambos ultra absorventes e da primeira qualidade, diretamente na empresa, recolhe panos e mantas usados e devolve-os limpos”.
Segundo anuncia, “o portal de clientes torna este serviço global sustentável ainda mais eficiente, mais flexível, mais cómodo e mais transparente a nível europeu. Com apenas alguns cliques, quer no website quer na app, os clientes têm acesso à Mewa 24 horas por dia, sete dias por semana”.
De acordo com Maricel Huguet, diretora-geral da Mewa em Portugal e Espanha, “com o portal do cliente ‘myMewa’, os dados da encomenda podem ser visualizados, verificados e alterados em qualquer altura. Isto permite aos clientes ajustar o volume da encomenda às suas necessidades atuais”.
Através do portal “myMewa” as empresas podem, portanto, facilmente aumentar ou reduzir a quantidade de panos de limpeza e as mantas absorventes de retenção de óleo.
O portal de serviços disponibiliza aos clientes todas as informações relevantes, bastando, para tal, clicar. Indica os custos mensais de cada produto, as faturas pendentes e pagas, bem como as quantidades contratuais.
Além disso, os intervalos de entrega e as quantidades podem ser alterados de forma rápida e, assim, eficiente. Tudo através de um design claro e intuitivo. O portal do cliente “myMewa” ajuda os clientes a poupar tempo e dinheiro: reduz o trabalho administrativo e evita despesas desnecessárias.
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