Em artigos anteriores, a Industrias Dolz explicou como navegar e explorar os produtos Dolz no catálogo TecDoc (TecAlliance). Desta vez, a ideia é explorar a TecCom Order Manager, uma plataforma com automação de pedidos onde os profissionais podem adquirir produtos Dolz de forma simples e intuitiva com apenas um clique.
“A TecCom Order é a plataforma B2B líder na Europa para processamento de pedidos no mercado de reposição automóvel. Com presença global e disponível em 22 idiomas, dispõe de mais de 280 fabricantes de peças e mais de 35 mil retalhistas em todo o mundo”, começa por explicar a empresa, em comunicado.
Trata-se de uma ferramenta para distribuidores de peças, oficinas e profissionais de automóveis, amplamente reconhecida, que oferece a oportunidade de automatizar a 100% o processo de compra de peças de reposição IAM.
“Automatiza a gestão das encomendas entre o fabricante de peças e o cliente, permitindo cobrir todas as fases do processamento das encomendas, desde os pedidos de disponibilidade de produtos em tempo real até ao processamento e faturação eletrónica”, revela.
Quais as principais características e benefícios?
“Disponibilidade pontual dos artigos; envio de consultas ao armazém e gestão de encomendas urgentes; otimização das informações de entrega para todos os endereços de fornecedores; transações de gestão de pedidos recorrentes como modelos; redução da taxa de erro e otimização de parâmetros”, elenca a Industrias Dolz.
Depois de obter a integração da TecCom, pode fazer-se um pedido Dolz em três etapas simples: “1 – Registo no Portal TecCom; 2 – Pesquisa e seleção da Dolz como parceiro; 3 – Processo de solicitação e pedido”, esclarece a empresa.
“Ao fazer um pedido, pode ser do tipo ‘comum’ ou ‘urgente’. Em caso de urgência, é confirmada apenas a quantidade que realmente pode ser entregue, sendo a expedição prioritária. Depois de o pedido ser processado, poderá determinar o modo de entrega e a moeda. Além disso, terá a opção de guardar o carrinho de compras diretamente como favorito para pedidos recorrentes que são feitos regularmente”, adianta.
“Além disso, existe um botão Catálogo TecDoc que permite copiar itens diretamente do catálogo para o carrinho de compras da TecCom e importá-los diretamente. A equipa Dolz dará uma resposta indicando a disponibilidade e o status de cada item solicitado”, acrescenta.
Que produtos Dolz podem ser encomendados?
Na plataforma TecCom Order, poderá ser encontrada uma extensa lista de produtos de refrigeração e kits de distribuição Dolz: “Bombas de água; kits de correntes de distribuição; kits de correias de distribuição com e sem bombas de água; kits auxiliares de acionamento por correia, termóstatos”, conclui.
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