O fornecedor global de componentes para automóiveis e cerâmica técnica Niterra anunciou a expansão do popular programa de fidelidade proPoints para incluir a MANN+HUMMEL e a sua gama líder de mercado MANN-FILTER.
O programa, que funciona desde 2019, recompensa a fidelidade dos clientes das oficinas através de créditos que podem ser trocados por artigos de consumo de elevada qualidade, como ferramentas, equipamentos desportivos e eletrónica.
Desde agosto de 2023 que o programa proPoints foi integrado à AHEAD Automotive, pioneira digital no mercado de reposição automóvel que dá resposta aos requisitos da indústria em rápida mudança através de serviços e ideias inovadoras.
A AHEAD foi fundada pelos quatro principais parceiros proPoints, Clarios, FORVIA, Niterra e ZF, tendo incorporou o programa de fidelidade no seu portefólio de serviços inovadores.
Estes incluem o abrangente portal digital Qira, que a empresa está a desenvolver para fornecer acesso a conhecimentos técnicos, 24 horas por dia, através de um website de fácil utilização.
Além de apoiar as oficinas no caminho mais amplo para a digitalização, a AHEAD ajuda os clientes a agilizar e acelerar os seus processos de diagnóstico, a otimizar os serviços de reparação e a aumentar a eficiência geral dos seus horários de trabalho diários.
Vantagens a dobrar
A adição da MANN+HUMMEL dará, agora, aos cinco fornecedores um total de nove marcas de produtos (VARTA, HELLA, HELLA PAGID, NGK Ignition Parts, NTK Vehicle Electronics, ZF, LEMFÖRDER, SACHS e TRW) e cobertura de mais mais de 75% da procura por componentes diários por parte das oficinas. Tal permitirá aos clientes um acesso ainda mais rápido e eficiente a pontos e recompensas.
“A AHEAD Automotive e o programa de fidelidade proPoints já são inovadores líderes em serviços digitais de pós-venda na indústria automóvel. A recente adição da excelente gama de filtros da MANN+HUMMEL irá trazer uma melhoria, alargando ainda mais os benefícios e a cobertura do programa aos clientes das oficinas”, disse Marc Kuntzsch, vice-presidente da Niterra Aftermarket EMEA.
Para comemorar a inclusão da MANN+HUMMEL no programa proPoints, as oficinas podem, agora, reivindicar 100 pontos de bónus adicionais na compra de produtos de filtração durante este mês de junho, como parte de uma campanha introdutória para clientes novos e existentes.
Em julho, cada compra dará aceesso a pontos a dobrar. A MANN-FILTER produz uma gama de 6.800 filtros de reposição com qualidade OE, incluindo filtros de ar, de óleo, de combustível e de habitáulo.
As oficinas que desejam experimentar os inúmeros benefícios do programa de fidelidade proPoints podem simplesmente registar-se online e começar a ganhar pontos dos distribuidores participantes por cada compra que fizerem.
Atualmente, o programa proPoints está disponível para clientes de oficinas na Alemanha, Áustria, Polónia, República Checa e Suíça. Mais recentemente, foi também acrescentada a Hungria e a Roménia.
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