Já são conhecidos os vencedores da 1.ª edição do Prémio Glassdrive Champions, iniciativa que visa reconhecer e homenagear os Centros Glassdrive que mais se destacaram da rede nos oito países da Europa onde a insígnia está presente. “Em Portugal, os grandes vencedores foram os Centros de Figueira da Foz, Barreiro e Guimarães”, anuncia o comunicado.
O Prémio Glassdrive Champions, organizado pela Glassdrive internacional, decorreu em 1.600 Centros Glassdrive espalhados pela Europa, dos quais 130 em Portugal, que mais se destacaram durante o presente ano em três pilares fundamentais: performance de negócio; experiência do cliente; sustentabilidade.
Crescimento sustentável
“Estes pilares refletem o compromisso da Glassdrive com a excelência e o crescimento sustentável. A performance de negócio é medida pelo desenvolvimento e expansão da oferta de serviços, assim como pelo aumento das compras na Saint-Gobain Sekurit Service”, pode ler-se no mesmo documento.
“Já a experiência do cliente, destaca-se pelo elevado Net Promoter Score, que reflete a qualidade dos espaços físicos e proporciona conforto e confiança aos clientes”, explica a empresa.
“Por fim, a sustentabilidade inclui práticas como a gestão eficiente de resíduos, a adoção da mobilidade verde, a eficiência energética e o apoio a comunidades locais, reforçando o impacto positivo da rede”, sublinha.
Além do reconhecimento, que faz destes espaços referência a nível nacional e internacional, os vencedores receberam uma viagem a Paris, que inclui uma visita à Torre Saint-Gobain, à Fábrica Sekurit, ao Palácio de Versailles (onde remonta a origem da Saint-Gobain, com a produção dos vidros do palácio) e um jantar na Torre Eiffel.
Retenção de talento
Segundo Rita Bastos, diretora-geral da Glassdrive e da Saint-Gobain Sekurit Service Portugal, “este prémio é um reconhecimento das melhores práticas de negócio, da excelência no atendimento e do nosso compromisso com a sustentabilidade – pilares fundamentais para o sucesso e crescimento sustentável da marca Glassdrive”.
Em Portugal, os vencedores foram Paulo Mingachos, da Glassdrive Figueira da Foz, “reconhecido pelo empreendedorismo e pelo investimento em melhorias focadas na experiência do cliente e na sustentabilidade, como a instalação de painéis solares e patrocínios locais”, dá conta o comunicado.
“Diogo Rosa, da Glassdrive Barreiro, destacou-se pela inclusão social dos colaboradores e pela qualidade das instalações, que proporcionam um ambiente confortável e funcional, fortalecendo a comunidade e a retenção de talento”, acrescenta.
E conclui: “David Abreu, da Glassdrive Guimarães, é um gestor que se distingue pela constante melhoria das instalaçõees e do atendimento, criando uma experiência única para os clientes e um ambiente de trabalho positivo para a equipa”.
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