A abertura oficial do terceiro Polestar Space em Portugal, na cidade de Faro, é o ponto alto da parceria entre a marca sueca de performance elétrica e a Pontautos, concessionário Volvo há 45 anos na região do Algarve.
Colaboração essa que arrancou no passado dia 1 de outubro, quando a Pontautos passou a comercializar toda a gama da Polestar, incluindo modelos novos, veículos usados e o novíssimo Polestar 5, apresentado no Salão do Automóvel Híbrido e Elétrico (SAHE), na Alfândega do Porto.
A parceria entre a Polestar e a Pontautos representa, assim, um passo essencial no desenvolvimento da marca em Portugal, reforçando a sua presença no sul do país, nomeadamente no Algarve, região que recebe milhares de pessoas no verão e onde residem muitos cidadãos estrangeiros.
A abertura do novo Polestar Space, o terceiro ponto de retalho da marca no nosso país, consolida ainda mais a rede de contacto direto com clientes e entusiastas da mobilidade elétrica.
Ponto de referência
Em conversa com o Check-up, Miguel Pinto, diretor-geral da Polestar Portugal, começou por afirmar que “sempre foi importante para a marca estar presente em todo o território nacional. Começámos com um modelo de negócio fisital – uma mistura entre físico e digital – mas entendemos que é necessário dispormos de instalações de retalho onde os clientes possam fazer test drives, configurar os automóveis e conhecer os interiores”.
Segundo disse, “a estratégia passa por termos não apenas a componente digital, que os clientes conhecem através da nossa web e onde podem comprar os carros diretamente, mas proporcionar espaços físicos que permitam ao consumidor conhecer os nossos produtos”.
De acordo com Miguel Pinto, “a chegada ao Algarve foi uma necessidade, que resulta da intenção de aumentarmos a nossa cobertura geográfica. Começámos em 2023 com a Triauto, no Porto, naquele que foi o primeiro Polestar Space do país, em fevereiro deste ano abrimos um segundo espaço em Lisboa, fruto da parceria com a Santogal, e, agora, inauguramos um terceiro showroom, graças à colaboração com a Pontautos, em Faro. É um motivo de muito orgulho para nós, uma vez que conseguimos garantir a cobertura de todo o território nacional com estes três parceiros”.
Com este novo espaço, a marca está mais próxima dos clientes da região, ainda que já tenha comercializado automóveis no Algarve antes de abrir o novo Polestar Space, em Faro. “Além do mais”, frisou o diretor-geral da Polestar Portugal, “era importante envolver um parceiro do sul do país, até pela cobertura territorial do ponto de vista do pós-venda. A Pontautos é concessionário Volvo há 45 anos, sendo uma referência na região”.
Galeria de arte
Como encara a marca sueca este novo ponto de retalho? “Gostamos de interpretar os nossos Polestar Spaces como sendo galerias de arte. Não queremos que as pessoas venham apenas ver automóveis. Dinamizamos os espaços com outro tipo de atividades culturais, como, por exemplo, concertos e exposições”, revelou Miguel Pinto.
E foi mais longe: “No fundo, queremos trazer outros motivos de interesse aos nossos showrooms para além dos automóveis. Sem perder o foco na sustentabilidade e na circularidade, que se inserem na nossa visão e que engloba o nosso modelo de negócio. Sempre num espírito de comunidade e de ver a vida de forma diferente”.
Um cliente que compre, hoje, um Polestar, tem à sua disposição 28 pontos de assistência em Portugal, sendo três assegurados pelos Polestar Spaces (Porto, Lisboa, Faro) e 25 pelos seviços de pós-venda prestados pelas oficinas Volvo.
“A Polestar está intimamente ligada à Volvo, uma vez que ambas tem parcerias industriais, não apenas nas fábricas, mas, também, em I&D. Somos empresas irmãs e, como tal, quer no pós-venda quer no retalho automóvel, o cliente beneficia destas sinergias”, assegurou Miguel Pinto.
Design, performance, sustentabilidade
A Polestar tem os seus alicerces assentes em três principais pilares: design, performance e sustentabilidade. “A nossa visão do futuro é elétrica. Somos 100% elétricos. Design escandinavo, qualidade nórdica, muito associada aqulo que a Volvo também traz: segurança. São estas as principais características que nos distinguem”, disse Miguel Pinto.
“Design, performance e sustentabilidade são, para nós, a interpretação do futuro da mobilidade elétrica premium, que é isso que representamos e queremos representar em Portugal”, reforçou.
É expectável que possam existir mais Polestar Spaces no nosso país? “A médio prazo, não contamos expandir a nossa rede. Talvez daqui a dois anos possamos pensar em ter mais uma representação”, adiantou ao Check-up o diretor-geral da Polestar Portugal.
A Polestar começou a sua operação no nosso país em maio de 2022. Desde então, tem vindo sempre a crescer. Prova disso, são as mais de 500 unidades matriculadas em 2025, o que equivale a um aumento de cerca de 70% em relação a 2024.
Hoje, para além de três Polestar Spaces, a marca dispõe de uma gama composta por quatro modelos: Polestar 2, que começa nos €43.900, Polestar 4, a partir de €53.900, Polestar 3, desde €76.800, e Polestar 5, a partir de €130.000. E a ofensiva vai continuar, até porque a marca pretende lançar um novo modelo por ano.
ADN escandinavo
Carlos Zambujal, que lidera os destinos da Pontautos há 17 anos, estava visivelmente satisfeito. “A parceria com a Polestar é um passo natural na nossa trajetória e representa um verdadeiro casamento de valores, unindo inovação, sustentabilidade e excelência escandinava que está no nosso ADN”, começou por destacar.
“Agradecemos à Polestar a confiança em nós depositada e estamos entusiasmados por liderar este novo capítulo no setor automóvel na região do Algarve, focados na mobilidade elétrica no segmento premium e de elevada performance”, acrescentou.
De acordo com o administrador da Pontautos, “a decisão de representar a Polestar foi um passo lógico e pode ser vista como uma espécie de complemento do negócio da Volvo. Tratando-se de duas marcas irmãs, fazia todo o sentido termos um ponto de venda Polestar”.
E foi mais longe: “Para mais, já éramos um ponto de reparação autorizado. Depois de um ano de negociações com a Polestar Portugal, inaugurámos, oficialmente, o Polestar Space em Faro”.
A necessidade de ter um espaço dedicado à Polestar deveu-se ao facto de a Pontautos pretender dar resposta a um tipo de cliente específico, que a gama Volvo não cobre.
“O investimento não foi muito significativo, uma vez que conseguimos otimizar custos operacionais. Os mecânicos estão perfeitamente habilitados a intervencionar tanto um Polestar como um Volvo, muitas peças são comuns às duas marcas e também as garantias são idênticas entre ambas. Encurtámos um pouco a área de exposição Volvo, que tem 611 m2 (é o maior de Portugal), para criar o Polestar Space”, explicou Carlos Zambujal.
E concluiu: “Concorrência entre as marcas? Não existe. Os produtos têm diferentes personalidades. A Volvo está mais virada para modelos SUV e a Polestar é uma marca de performance elétrica premium. O que distingue um cliente Volvo de um cliente Polestar? O design e a tipologia do produto. Os níveis de qualidade e segurança são comuns”.
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