A nova funcionalidade Track & Trace da plataforma ContiOnlineCont@ct permite visualizar a situação da entrega do pedido online, de forma autónoma, rápida e eficaz. Com esta nova ferramenta, os utilizadores conseguirão, facilmente, verificar se o seu pedido está em trânsito e o intervalo de horário da previsão da entrega.
A ContiOnlineCont@ct é uma das principais plataformas de comunicação entre a Continental e os seus agentes. Permite, por exemplo, consultar a disponibilidade de produtos, registar encomendas e visualizar informação, entre muitas outras opções.
“Estamos, continuamente, a melhorar os nossos serviços na expectativa de melhorarmos e reforçarmos a experiência dos nossos parceiros para com a Continental. A chave do nosso sucesso é a proximidade que conseguimos estabelecer com os nossos clientes”, destaca Nuno Rebelo, diretor de marketing da Continental Pneus Portugal.
“Nesse sentido”, acrescenta, “a nossa plataforma ContiOnlineCont@ct passou a dispor de uma nova funcionalidade, que facilita a organização e o planeamento do trabalho dos nossos parceiros”.
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