Quando a bateria de um veículo é substituída, pode ser necessário fazer um reset a alguns sensores e atuadores. Os itens mais comuns de conforto do veículo, tais como configuração do rádio, o relógio e a função automática dos vidros elétricos, são, maioritariamente, universais.
Contudo, há muitos outros itens que afetam os sistemas de travagem, direção e navegação e que são específicos de cada veículo, onde o funcionamento tem de ser em pleno. Se alguma das partes do sistema apresentar falhas, pode não ser possível um reset de ajuste.
Foi este o caso no veículo em destaque, um Volkswagen Golf V, cuja bateria foi, recentemente, substituída. As luzes de aviso da direção assistida, do controlo eletrónico de energia (EPC) e do controlo eletrónico de estabilidade (ESP) estavam acesas.
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