No passado mês de julho, a MS Motorservice International GmbH recebeu o título de Fornecedor de Dados Premier (PDS), que representa o mais elevado padrão de qualidade possível no catálogo TecDoc.
A empresa especialista em peças de substituição cumpre os rigorosos critérios para todas as suas marcas: Kolbenschmidt, Pierburg, BF, TRW Engine Components, turbo by Intec e RBI. Ao fazê-lo, comprovou a “excelente manutenção de dados” de cerca de 30.000 registos de dados de artigos.
“O TecDoc é o catálogo de peças de substituição líder mundial para o mercado de peças de reposição automóvel. Os concessionários e oficinas utilizam-no para encomendar as suas peças de substituição, utilizando os dados dos produtos fornecidos pelos fabricantes para tomar as suas decisões de compra”, refere o comunicado.
“É importante que possam comparar os produtos relevantes de forma rápida e fiável, assim como possam confiar na precisão das características dos produtos. Tudo isto só é possível se os dados do catálogo forem mantidos de forma otimizada. Por este motivo, a TecAlliance introduziu as certificações como forma de garantir a qualidade”, acrescenta.
Manter o estatuto
Após a conclusão da atual ronda de certificação em julho, a Motorservice foi certificada como o mais elevado padrão possível para a manutenção dos seus dados de produto, “Premier Data Supplier (PDS)”.
Peter Schulz, diretor de Gestão de Dados da Motorservice, explica o que isto representa: “Podemos orgulhar-nos desta conquista. No entanto, isto não significa que, agora, possamos ficar de braços cruzados”.
Segundo revela, “o nosso objetivo final é manter estes dados sempre atualizados. Com mais de 10 milhões de registos de dados, isto exigirá uma quantidade significativa de tempo e recursos, mas estamos felizes por fazê-lo pelos nossos clientes”.
O TecDoc é, recorde-se, o catálogo líder mundial em pós-venda. Contém mais de 220.000 tipos de veículos, 10,5 milhões de registos de dados de artigos de mais de 1.000 marcas e mais de 500 milhões de ligações.
Foi desenvolvido pela TecAlliance. As rondas de certificação CDS e PDS são realizadas trimestralmente. As certificações obtidas devem ser verificadas continuamente.
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