O júri independente de especialistas não teve dúvidas em distinguir a MEWA com o “Prémio Alemão de Excelência 2022”, que homenageia as empresas que impulsionam uma economia virada para o futuro.
A MEWA, que fornece mais de 190 mil clientes em toda a Europa, destaca-se pelo conceito de sharing têxtil, sustentado no sistema reutilizável. O seu serviço completo inclui roupas de trabalho e de proteção, panos de limpeza de tecelagem própria e produtos complementares.
Com a sua estratégia de digitalização, o Grupo MEWA adota uma abordagem holística em todas as suas áreas. Em 2011, a multinacional alemã começou a abrir novos caminhos nas suas operações de lavandaria rumo à Indústria 4.0.
Uma estratégia de digitalização consistente também será implementada em processos relacionados com o cliente. Até porque as ofertas e os contratos são, cada vez mais, processados digitalmente. Tanto mais, que a MEWA está a implementar, gradualmente, um novo portal digital para o cliente em todos os países.
No início deste ano, foi lançada a app “MEWA ME”, que permite aos clientes, entre outras funcionalidades, terem uma visão geral das vestes das suas equipas. “No futuro, os processos serão digitalizados de ponta a ponta, como, por exemplo, através de configurador móvel e contrato digital”, revela Philipp Lehmkuhl, responsável pela transformação digital e análise de empresas.
Em 2017, a MEWA já dispunha do seu próprio departamento de “Transformação Digital” para lidar com a estratégia orientada para a digitalização gradual de produtos, serviços e processos.
Mais sobre a MEWA aqui.
Secção patrocinada por empresas que apoiam jornalismo de qualidade
