“Como empresa certificada pela norma ISO 9001 desde 2003, é com enorme satisfação que comunicamos que, uma vez mais, ultrapassámos com distinção a auditoria de acompanhamento da norma ISO 9001:2015, realizada pela SGS”, revela a Lusilectra, em nota publicada na sua página oficial de Facebook.
“O objetivo desta certificação é a implantação de um sistema de gestão da qualidade, o qual deve proporcionar uma melhoria dos processos da organização e, consequentemente, aumentar a satisfação e superação das expectativas dos clientes e de todas as partes interessadas, através dos produtos e serviços disponibilizados”, acrescenta.
De acordo com a empresa do Grupo Salvador Caetano, “este resultado positivo na auditoria vem reconhecer e comprovar as boas práticas implementadas na Lusilectra relativamente à gestão diária dos processos, ao cumprimento de todos os requisitos das normas através de processos e procedimentos estabelecidos e, claro, a nossa orientação para a melhoria contínua e sustentada”.
E conclui: “Tudo isto só é possível com o esforço e a dedicação que toda a equipa da Lusilectra tem para com os seus intervenientes e com o processo de melhoria contínua, no qual investimos todos os dias”.
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