A LeasePlan, líder nacional no mercado de car-as-a-service, foi eleita “Marca Recomendada 2022”, uma distinção atribuída pela Consumers Trust às insígnias que se destacam pela sua boa performance no Portal da Queixa.
“A atribuição do selo de ‘Marca Recomendada’ é um reflexo da excelente gestão de relação da LeasePlan com o cliente, representando um exemplo de transparência e cuidado em prestar o melhor serviço possível”, adianta a LeasePlan, em comunicado.
“Esta conquista representa a preocupação da LeasePlan em responder, da melhor forma, às necessidades e dificuldades dos clientes, proporcionando uma experiência enriquecedora”, acrescenta.
Para receber o selo de “Marca Recomendada”, é necessário ter um mínimo de cinco reclamações e um valor no Índice de Satisfação igual ou superior a 70%, de forma consecutiva, nos últimos três meses.
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