A KINTO, marca de mobilidade multimarca do Grupo Toyota, foi distinguida com o prestigiado prémio “Cinco Estrelas” na categoria de “Gestão de Frota Automóvel”, destacando-se pela excelência dos seus serviços e a satisfação global dos seus utilizadores.
Com uma pontuação de 7,87 na avaliação geral, a marca obteve o primeiro lugar entre as seis avaliadas, num estudo que envolveu 1.936 consumidores e que incluiu uma análise rigorosa através de focus groups, inquéritos de satisfação e um estudo de mercado detalhado.
“O prémio, que resulta da avaliação de vários critérios que influenciam as decisões de compra dos consumidores, destacou-se pela sua metodologia completa e rigorosa, considerando aspetos como a satisfação ou a experiência de utilização”, revela a marca, em comunicado.
“O resultado da KINTO reflete o seu compromisso em oferecer soluções inovadoras e de elevada qualidade no setor de gestão de frotas, com um foco específico na rapidez de resposta e na eficiência dos seus serviços”, acrescenta.
Segundo refere, “entre os principais pontos fortes da marca identificados na fase de experimentação, destacam-se a facilidade de contacto e a eficiência, fatores que contribuíram, de forma significativa, para a elevada pontuação em satisfação”.
Serviço de qualidade
Os consumidores do estudo destacam, também, que a marca oferece soluções de mobilidade adaptadas à realidade atual do mercado. “Além disso, a confiança e a flexibilidade são outros dos valores que os consumidores participantes associam à KINTO, consolidando a sua posição de liderança no mercado da gestão de frotas automóveis”, pode ler-se no mesmo documento.
E vai mais longe: “A qualidade do serviço prestado e a rapidez de resposta foram outros dos fatores que mais influenciaram a escolha desta marca por parte dos consumidores”.
A concluir, a nota de imprensa dá conta que “este prémio não só reforça a posição da KINTO como marca de mobilidade atenta ao mercado, mas, também, reflete a sua dedicação contínua em proporcionar soluções de mobilidade que se alinham com as necessidades e expectativas dos seus clientes”.
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