A pensar nas operações dos seus clientes, a IVECO introduziu, na sua gama de modelos DAILY, uma nova abordagem no domínio dos planos de serviços, especificamente adaptada aos seus negócios.
O pacote pay-per-use para operações de manutenção e reparação traduz-se num serviço de assinatura premium, assente na recolha dos diferentes dados do veículo, através da Connectivity Box, como, por exemplo, missões concluídas e quilometragem realizada. Por outras palavras, os custos de manutenção corresponderão, com precisão, à real operação dos veículos dos clientes, traduzindo-se em claros benefícios para os negócios.
Elevar personalização
“A nova fórmula pay-per-use para operações de manutenção e reparação é um exemplo perfeito da abordagem da IVECO centrada no cliente, com aplicação aos pacotes de serviços planeados. Com este serviço estamos a desenvolver o potencial da conectividade do modelo DAILY para elevar a personalização a um patamar nunca antes visto”, afirmou Monica Bertolino, responsável da área de TCO Services & Marketing After Market Solutions.
Sabia que…
a IVECO é uma marca da CNH Industrial N.V., empresa líder a nível mundial no setor dos bens de equipamento, que concebe, fabrica e comercializa uma ampla gama de veículos industriais ligeiros, médios e pesados, bem como camiões de obras?
E acrescentou: “Todas as empresas têm flutuações nas suas atividades. A nossa nova fórmula significa que os seus custos de manutenção e reparação irão refletir com exatidão a real utilização do veículo. Durante os períodos em que o veículo passa menos tempo na estrada ou é utilizado em missões menos exigentes, o cliente terá menores gastos em termos de serviço”.
O novo pay-per-use permite aumentar, ainda mais, o portefólio de serviços digitais do cluster de manutenção e reparação, juntando-se a outros pacotes de serviços programados modulares da vertente Elements. Com uma abordagem única, representa um degrau adicional no domínio da personalização da gama DAILY.
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