A iluminação é dos elementos mais importantes para a segurança rodoviária, mas, também, um dos mais negligenciados pelos condutores. Lâmpadas fundidas, faróis desalinhados ou intensidade insuficiente reduzem a visibilidade e aumentam o risco de acidentes, especialmente em condução noturna ou com más condições meteorológicas.
Proximidade aos clientes
Para as oficinas, oferecer uma inspeção gratuita de iluminação é uma forma simples e eficaz de prestar um serviço útil, melhorar a segurança e aproximar-se dos clientes. Esta verificação pode incluir o teste de todas as luzes externas – médios, máximos, mínimos, “piscas”, luzes de travagem, matrícula e nevoeiro – e o ajuste do alinhamento dos faróis para evitar encandeamentos e otimizar a visibilidade.
O processo é rápido, requer pouco equipamento e pode ser feito sem marcação prévia, criando oportunidades para que o cliente, enquanto espera, conheça outros serviços disponíveis. Caso sejam detetadas avarias ou necessidade de substituição, a reparação imediata aumenta a satisfação e evita que o condutor circule em incumprimento.
Imagem de profissionalismo
Para potenciar o impacto, esta iniciativa pode ser comunicada em períodos estratégicos, como antes do inverno ou de viagens de férias. Além da vertente técnica, transmite uma imagem de cuidado e profissionalismo, reforçando a confiança na oficina. Uma lâmpada pode ser pequena, mas o gesto de verificá-la gratuitamente tem enorme valor na relação com o cliente.
