A HELLA foi, mais uma vez – e pela 12.ª vez consecutiva – eleita a “Melhor Marca” na escolha dos leitores deste ano da editora ETM. Um total de cerca de seis mil leitores das revistas trans aktuell, lastauto omnibus, FERNFAHRER e eurotransport votaram nas suas respetivas favoritas, num total de 29 categorias diferentes. Na categoria de iluminação, a HELLA venceu por uma margem clara. No geral, cerca de 58% dos participantes na escolha dos leitores deu à empresa o seu voto.
“Estamos muito satisfeitos com este prémio e com a grande confiança que os clientes têm na nossa marca. O nosso objetivo é oferecer produtos e serviços de elevada qualidade que proporcionem aos clientes um claro valor agregado. O facto de, agora, podermos aceitar o prémio, mais uma vez e por uma grande margem, é a confirmação do nosso trabalho”, afirma Jörg Harjes, responsável de marketing do pós-venda independente da HELLA.
“Para nós, o foco claro no cliente continua a ser a medida de todas as coisas. Nos últimos anos, expandimos ainda mais os nossos canais de comunicação digital, entre outras coisas. Com eles, ajudamos os clientes a encontrar, de forma rápida e fácil, os produtos certos para a respetiva aplicação. Desta forma, criamos valor agregado adicional e aumentamos ainda mais a fidelidade do cliente. Vamos desenvolver isso de forma consistente nos próximos anos”, acrescenta.
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