Portugal é um dos três países, a par de França e Espanha, onde esta solução Mobility Assistance Card acaba de ser lançada. Em caso de avaria, quando o veículo não possa ser reparado no local, os clientes podem utilizar o cartão de mobilidade para continuar a sua viagem.
Ou, como alternativa à viatura de substituição, através do meio de transporte que lhes for mais conveniente, seja comboio, autocarro, táxi, bicicleta ou qualquer outra opção disponível.
Este cartão de crédito virtual, suportado pela Visa e compatível com as carteiras digitais dos utilizadores, é disponibilizado, de forma imediata, aos clientes elegíveis com o acesso instantâneo a um orçamento de mobilidade.
Com esta nova solução, a Europ Assistance centra-se na liberdade de escolha, simplicidade e sustentabilidade. Os principais benefícios para os clientes são vários. Desde logo, mais opções de mobilidade (os clientes mantêm a sua mobilidade enquanto o veículo é reparado).
Depois, a resolução mais rápida, graças à emissão imediata de um cartão de crédito virtual (descarregável para a carteira digital do utilizador); sem custos diretos para o cliente, com a Europ Assistance a suportar, diretamente, os custos de mobilidade; escolhas de transporte mais ecológicas, promovendo hábitos mais sustentáveis.
Esta inovação, atualmente em fase piloto em França, Espanha e Portugal, faz parte de uma transformação mais ampla nos hábitos de mobilidade, como revela o mais recente Barómetro de Mobilidade da Europ Assistance.
Parceiros de confiança
Por toda a Europa, os cidadãos estão a adotar cada vez mais o transporte multimodal. Um em cada três proprietários de automóveis considera abdicar da posse de veículo próprio, uma tendência particularmente forte em países como Espanha e Itália.
Mais: 52% dos proprietários de automóveis na Europa mostraram interesse em utilizar o Cartão de Assistência à Mobilidade em vez de receberem um carro de substituição.
João Horta e Costa, chief commercial officer da Europ Assistance Portugal, destaca que “o principal objetivo é permitir que cada cliente escolha a solução de mobilidade mais adequada à sua situação específica, através de um processo simples, intuitivo e sem complicações”.
Segundo diz, “com esta nova solução de assistência, disponibilizamos um cartão virtual e um orçamento de mobilidade, incentivando o recurso a alternativas de transporte mais ecológicas e flexíveis sempre que o automóvel se encontra imobilizado”.
Este projeto é fruto de uma colaboração estratégica com parceiros tecnológicos de confiança. Primeiro, a Stripe (fornecedor de serviços de pagamento, que gere o sistema de cartões de crédito virtuais e o financiamento através de contas conectadas).
Depois, Visa (suporta os cartões virtuais gerados via Stripe); Apple Pay e Google Pay (permitem uma integração perfeita da carteira digital para os utilizadores) e Instant System (fornece a plataforma digital para a geração e utilização dos cartões de crédito virtuais).
