De modo a tornar mais rápida e fácil a localização das peças de reposição corretas, a DAYCO, fornecedor líder de produtos para motores e sistemas de acionamento para as indústrias automóvel, industrial e de reposição, redesenhou e integrou a solução de catálogo online no seu website global de aftermarket.
Até aqui, os utilizadores acediam a catálogos específicos de mercado, cada um com o seu estilo e layout, que variava em função da localização. Agora, com o novo catálogo online, uma vez selecionada a região do utilizador, a aparência, o formato e a funcionalidade passam a ser uniformes e disponíveis em 14 idiomas.
“Uma vez que a informação do produto é uma função importante dentro da estrutura de um website contemporâneo, ter acesso a qualquer área da plataforma foi uma prioridade no desenvolvimento do projeto”, disse Enzo Rabante, gestor sénior de TI – Soluções Digitais Globais – da DAYCO.
“Por isso, incluímos um widget no canto inferior direito de cada página, que permite ao utilizador navegar ou regressar à secção do catálogo a partir de qualquer área do website, através de um único clique”, acrescentou.
“Também a experiência do utilizador foi melhorada com o aumento do número de métodos de pesquisa e a ampliação do número de grupos de produtos que o catálogo contém, o que reflete o crescimento contínuo do programa DAYCO Aftermarket”, frisou Enzo Rabante.
E foi mais longe: “As imagens também são apresentadas de forma clara e consistente, utilizando gráficos de elevada qualidade. A natureza intuitiva do design significa que esta solução digital está apta a funcionar com igual clareza e eficácia, seja na versão desktop, tablet ou smartphone”.
“Essas inovações tornam o catálogo mais user friendly e com funcionalidades acrescidas, como o histórico de pesquisas anteriores e a opção de poder sair do catálogo e visitar outras áreas do website, retomando a pesquisa no mesmo ponto em que estava à esquerda, torna-o, por isso, ainda mais versátil e fácil de usar”, explicou.
E concluiu: “A DAYCO é uma empresa global, com padrões e metodologia consistentes em todas as suas áreas de operação. Por isso, é tão importante garantirmos que esses atributos-chave sejam refletidos no wesite de aftermarket da empresa e, particularmente, na forma e função do catálogo, pois este é um dos principais ativos da plataforma”.
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