Licenciada em Estudos Europeus (inglês e alemão) pela Faculdade de Letras da Universidade do Porto e com um Mestrado em Marketing e Gestão Estratégica pela Universidade do Minho, Luísa Santos, de 43 anos, iniciou o seu percurso profissional na Comissão Europeia, em 2003, como um estágio na Direção-Geral da Unidade de Relações Externas, Desenvolvimento, Alargamento e Ajuda Humanitária.
No mesmo ano, integrou os quadros da Ficosa International, um dos principais fornecedores, a nível mundial, do setor automóvel, onde exerceu diversas funções até à sua saída para a Continental.
Com um percurso profissional de mais de 20 anos, a nova key account manager de CST conta com fortes competências em negociação, estratégia de vendas, serviço ao cliente, comunicação e marketing. Ler, viajar e descobrir o mundo, ouvir música, praticar pilates, fazer caminhadas e jantar com amigos são os seus passatempos preferidos.
Luísa Santos destaca como principiais motivos para abraçar este novo desafio profissional, a reputação e a dimensão da Continental. Segundo diz, trata-se de “uma empresa com projeção internacional e com um crescimento e estabilidade financeira apreciável, a que se junta a identificação com os valores e a cultura empresarial, tais como a diversidade, a confiança, o apoio mútuo, a liberdade para agir e a paixão por vencer”.
Para esta tomada de decisão, contribuiu, igualmente, “o projeto apresentado pela Continental: novo, desafiante, interessante, focado no desenvolvimento de uma área de negócio complexa com quatro segmentos distintos, com necessidades específicas e com o objetivo ambicioso de fazer crescer as vendas em CST”, afirma Luísa Santos.
Carlos Oliveira, diretor comercial Fleet Solutions, Service Networks, Specialty Tires, destaca o percurso de excelência da nova key account manager. De acordo com o responsável, “o seu conhecimento do setor e do mercado, bem como o foco na satisfação do cliente, colocando expectativas elevadas na sua performance e nos inputs que trará, serão muito relevantes na dinamização e articulação das equipas e contribuirão para o crescimento das vendas em CST”.
Mais sobre a Continental aqui.
