A MAHLE apresentou cinco estreias mundiais na Automechanika Frankfurt 2026, colocando a inovação tecnológica e a transformação das oficinas independentes no centro da sua estratégia para o aftermarket automóvel.
Sob o lema “Your Growth. Our Expertise”, a MAHLE Lifecycle and Mobility deu a conhecer um “novo ecossistema digital que pretende ligar peças, diagnóstico, equipamentos oficinais, conhecimento técnico e novos modelos de negócio”, sublinha, em comunicado.
No centro desta estratégia, está o MAHLE Workshop Portal, uma plataforma concebida para “concentrar informação, formação, serviços digitais e apoio especializado num único espaço”, destaca a MAHLE.
MAHLE Climate Expert
Entre as principais novidades, está, também, o conceito “MAHLE Climate Expert”, destinado a “posicionar as oficinas independentes como especialistas em climatização e gestão térmica”, revela.
Além da formação técnica, o programa inclui ferramentas de marketing e presença digital, permitindo às oficinas aumentar a sua visibilidade junto dos clientes e criar novas oportunidades de negócio.
A MAHLE estreou ainda a “nova geração dos equipamentos de serviço de ar condicionado ArcticPRO”, conta. “Com quatro níveis de desempenho, os novos equipamentos foram totalmente redesenhados para responder às necessidades das oficinas modernas e suportam os gases refrigerantes R134a, R1234yf, R444A e R456A”, destaca.
“Processos automatizados com assistência de Inteligência Artificial (IA), ecrãs táteis de grandes dimensões e tutoriais áudio e vídeo procuram simplificar a utilização e reduzir as necessidades de formação”, sublinha a MAHLE.
MAHLE Mobile Service
Outra das estreias foi o “MAHLE Mobile Service, conceito que leva a oficina, diretamente, ao cliente através de veículos de serviço especialmente equipados”, afirma. “A solução permitirá realizar no local operações como mudanças de óleo, manutenção de travões, inspeções, diagnósticos, atualizações de software, substituição e manutenção de baterias de arranque, pequenas reparações elétricas e serviços de ar condicionado. Está, igualmente, prevista a realização de diagnósticos de baterias de alta tensão”, explica.
CareMetix Natural
A quinta novidade é o CareMetix Natural, “um filtro de habitáculo que utiliza lã de ovelha como componente do meio filtrante”. Segundo a MAHLE, a “solução permite reduzir a pegada de carbono do produto sem comprometer a capacidade de filtração, contribuindo para remover partículas e poluentes e reduzir compostos orgânicos voláteis (COV) do ar no interior do veículo”. O filtro pretende ainda “diminuir a utilização de materiais que podem contribuir para a geração de microplásticos”, salienta.
“O nosso novo ecossistema de oficinas foi concebido para facilitar a transformação das atuais oficinas tradicionais nos centros digitais de serviços de mobilidade do futuro”, afirma Philipp Grosse Kleimann, membro da Comissão Executiva da MAHLE e responsável pela área Lifecycle and Mobility.
Segundo o responsável, a “estratégia está alinhada com o lema da feira e procura disponibilizar a distribuidores e oficinas as ferramentas necessárias para aumentar a produtividade, explorar novas oportunidades de negócio e alcançar um crescimento sustentável”.
Conhecimento e assistência
O MAHLE Workshop Portal foi apresentado, pela primeira vez, como uma “plataforma digital dirigida aos profissionais das oficinas”. As valências são várias: “Reúne informação técnica, formação, serviços e conhecimento especializado da MAHLE, destinados a técnicos, consultores de serviço e responsáveis de oficinas”.
Um dos principais elementos é um “sistema integrado de pedidos de assistência, que permite aos utilizadores enviar, diretamente, aos especialistas da MAHLE questões relacionadas com o trabalho diário, incluindo dúvidas de diagnóstico e reparação”, defende a empresa.
A plataforma inclui ainda documentação técnica, webinars, informação sobre o setor e materiais de marketing. “O novo assistente baseado em IA, MIA (MAHLE Intelligent Assistant), ajuda na pesquisa de informação e na procura de produtos”, realça a MAHLE.
O portal inclui, também, um programa de bónus associado a atividades de formação, utilização da plataforma e aquisição de produtos. “Graças ao seu design responsivo, pode ser utilizado em smartphones, tablets e computadores”, revela a empresa.
“MAHLE Climate Expert”
Com o novo conceito “MAHLE Climate Expert”, a empresa pretende ajudar as oficinas independentes a desenvolver competências nas áreas da climatização e gestão térmica.
“O programa combina conhecimento proveniente do equipamento de origem equipamentos de oficina avançados, conhecimento técnico e ações de marketing. O objetivo é posicionar as oficinas aderentes como especialistas nesta área”, afirma a MAHLE no comunicado.
Entre as vantagens, estão uma “imagem de marca profissional, ações de marketing personalizadas e uma presença online dedicada, através da qual os clientes finais poderão marcar, diretamente, serviços na oficina”, diz.
Campanhas digitais e marketing nos motores de pesquisa deverão contribuir para aumentar a visibilidade das oficinas e gerar novos contactos. A formação regular permitirá ainda aprofundar conhecimentos técnicos e criar oportunidades adicionais de receita através de novos serviços.
Nova geração ArcticPRO
“A nova geração dos equipamentos de serviço de ar condicionado ArcticPRO foi desenvolvida numa nova plataforma, com o objetivo de combinar produtividade, facilidade de utilização e preparação para as necessidades futuras das oficinas”, refere a MAHLE. A gama inclui quatro níveis de desempenho, permitindo adaptar o equipamento a diferentes dimensões de oficina e necessidades de serviço.
“Os novos modelos são compatíveis com os gases refrigerantes R134a, R1234yf, R444A e R456A. Incluem processos de serviço totalmente automatizados com assistência de IA”, adianta a ainda a empresa.
Ecrãs táteis de até 10”, orientação intuitiva e tutoriais áudio e vídeo integrados facilitam a operação por parte dos técnicos. “A conectividade e as atualizações automáticas de software permitem manter os equipamentos atualizados”, diz a MAHLE.
MAHLE Mobile Service
Com o MAHLE Mobile Service, a empresa aposta num modelo que permite “levar os serviços de oficina diretamente ao local onde se encontra o cliente”, diz. “Veículos de serviço especialmente equipados poderão realizar diversas operações de manutenção e reparação no local, incluindo mudanças de óleo, trabalhos nos travões, inspeções, diagnósticos, atualizações de software, substituição e manutenção de baterias de arranque, pequenas reparações elétricas e serviços de ar condicionado”, refere a MAHLE.
O conceito inclui ainda diagnóstico de baterias de alta tensão, abrindo novas possibilidades de serviço relacionadas com veículos eletrificados. Para a MAHLE, a solução permite às oficinas “explorar novos modelos de negócio e chegar a segmentos adicionais de clientes”.
CareMetix Natural utiliza lã de ovelha
A quinta estreia mundial foi o CareMetix Natural, um “novo filtro de habitáculo que recorre, pela primeira vez na gama, à lã de ovelha como componente do meio filtrante”, pode ler-se no mesmo documento.
A utilização deste material pretende “reduzir a pegada de carbono do produto sem comprometer o desempenho da filtração”, garante a empresa. “O filtro remove partículas e poluentes do ar, contribuindo para reduzir os compostos orgânicos voláteis e proporcionando um ar interior mais limpo e com menos odores”, explica.
A solução procura, também, reduzir a utilização de materiais que podem contribuir para a formação de microplásticos. Desenvolvido para oferecer uma longa vida útil e um desempenho consistente, o CareMetix Natural é apresentado como uma opção mais sustentável para oficinas e proprietários de veículos.
“O nosso novo filtro de habitáculo com lã de ovelha demonstra como a MAHLE utiliza a inovação para melhorar o quotidiano das pessoas. O CareMetix Natural contribui para o conforto e o bem-estar das pessoas dentro do veículo”, afirma Philipp Grosse Kleimann.
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