Os pequenos danos na carroçaria, como riscos superficiais ou ligeiras mossas, são mais frequentes do que se pensa: nos parques de estacionamento, ao abrir uma porta, com vento ou até numa simples manobra. Para muitos condutores, estes danos são apenas estéticos, mas podem ter implicações maiores, como a oxidação da chapa ou a desvalorização do veículo.
Pequenos retoques
Para a oficina, saber identificar e corrigir estes problemas com rapidez e eficiência pode ser uma forma de se diferenciar no mercado. Técnicas como o polimento localizado, o retoque de pintura com pincel fino ou mesmo a aplicação de massas especiais para pequenas mossas permitem resolver o problema sem necessidade de repintar o painel completo. Já para riscos mais profundos ou toques com deformação, a reparação tradicional continua a ser a solução mais duradoura.
Serviço complementar
Outro aspeto importante é a comunicação com o cliente. Mostrar que há alternativas mais económicas e rápidas, especialmente quando o seguro não cobre danos próprios — transmite confiança e pode transformar uma reparação pontual numa relação de longo prazo.
Investir em formação específica e em ferramentas adequadas para pequenas intervenções de chapa e pintura pode tornar-se um serviço complementar com elevada procura. Afinal, quem não gosta de ver o carro impecável, sem ter de esperar dias ou gastar uma fortuna?
