A divisão de tintas da BASF acaba de lançar a Refinity, uma nova plataforma digital na icloud para os seus clientes oficinais em todo o mundo. “A Refinity fornecerá aos clientes uma experiência digital perfeita, projetada para aumentar a eficiência nas áreas de cores, negócios, formação e soluções de suporte”, explica a empresa, em comunicado.
E acrescenta: “A plataforma contará com links para ofertas de parceiros selecionados para conectar, ainda mais, os clientes às ofertas digitais da indústria que impulsionam a rentabilidade e a eficiência no processo geral da oficina”.
De acordo com Dirk Bremm, presidente da divisão de Revestimentos, “na BASF, temos o compromisso de trabalhar junto dos clientes. Partilhamos, apaixonadamente, uma visão para a digitalização, que verá, cada vez mais, soluções digitais inteligentes que tornam a vida dos clientes mais fácil e eficiente”.
E vai mais longe: “Com o Refinity, daremos um grande passo em frente na indústria de reparação de carroçarias, criando uma experiência digital perfeita que ajudará os clientes a crescerem, a longo prazo, e a assegurarem o seu futuro”.
Refira-se que a Refinity é uma nova marca e uma proposta de valor global totalmente nova para clientes de repintura. “Combina várias soluções de software diferentes na icloud e é segura e fácil de usar, aumentando a eficiência de tempo e recursos. A plataforma na “nuvem” não só permitirá atualizações automáticas, como, também, abrirá as portas para oportunidades de melhoria contínua e ofertas futuras”, explica a mesma fonte, em comunicado.
“Com o seu lançamento, a BASF tornar-se-á na primeira empresa de repintura do mundo a oferecer uma plataforma única que incorpora todas as soluções do cliente numa oferta completa e com uma interface de cliente simples e projetada para o ambiente da oficina”, sublinha Christian Holland, diretor global Digital e Dados da BASF Automotive Refinish Coatings Solutions.
O Refinity está já disponível para clientes online. O lançamento a nível global arrancará em outubro de 2021.
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