A Alfa e-Parts, nova marca da divisão europeia da BBB Industries, passou a incluir um código QR nas embalagens dos seus produtos para dar aos clientes acesso rápido às informações de peças de reposição que necessitam, de modo a que encomendem a peça correta à primeira e sem erros.
Ao fazer um scan do código QR que aparece nas embalagens da Alfa e-Parts, o cliente é direcionado para o catálogo online da Alfa e-Parts, onde pode aceder às informações sobre cada referência, especificações técnicas, aplicações e códigos OE.
As mesmas informações também podem ser visualizadas clicando em cada referência de peça que aparece no catálogo em PDF que a Alfa e-Parts coloca à disposição do cliente no seu website.
“Estamos comprometidos em fornecer aos nossos clientes informações de fácil acesso. Para oficinas e distribuidores de peças de reposição, é importante que saibam como encomendar a peça correta e qual o código OE corresponde à peça que precisam”, explica Cristina Fumero, responsável de Desenvolvimento de Negócio da BBB.
“Todas as referências Alfa e-Parts são fornecidas num saco transparente selado e não podem ser devolvidas se a embalagem for aberta. Por isso, é importante que os clientes tenham as informações necessárias para solicitar a peça correta à primeira. Com a aplicação de um código QR nas embalagens da Alfa e-Parts, estamos a ajudar os clientes a evitar esses erros”, acrescenta.
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