![Check-up Media ZF [pro]Service](https://checkupmedia.com/wp-content/uploads/check_up_media_zf_pro_service.jpg)
A ZF Aftermarket está a transformar a forma como as oficinas independentes de veículos pesados operam no mercado global. Com o conceito ZF [pro]Service, a empresa disponibiliza uma solução multimarca completa para manutenção eficiente e de elevada qualidade de camiões, autocarros e reboques, assegurando maior disponibilidade das frotas e serviços mais rápidos e profissionais.
Presente em 89 países com mais de 3.000 oficinas aderentes, o programa tem como base a aliança entre tecnologia de ponta, suporte técnico OE e uma logística global altamente eficaz.
“As oficinas parceiras do ZF [pro]Service têm acesso direto a formação especializada, suporte técnico contínuo, ferramentas de diagnóstico avançadas e rede internacional de distribuição de peças genuínas. Tudo isto com o objetivo de reduzir tempos de inatividade e garantir uma resposta rápida às exigências diárias do transporte pesado”, adianta a empresa, em comunicado.
Desafios técnicos
O programa é especialmente relevante num contexto de crescimento do mercado de veículos comerciais. Como refere Aleksander Rabinovitch, responsável de Business Line Commercial Vehicles na ZF Aftermarket, “um parceiro forte é essencial para enfrentar desafios técnicos e manter a competitividade”, diz. “O ZF [pro]Service dá acesso à gama completa da ZF, ao conhecimento técnico mais atual e a uma infraestrutura de apoio de excelência”, sublinha.
As oficinas ZF [pro]Service são selecionadas com base em critérios rigorosos, passando por avaliações iniciais e auditorias regulares. A adesão garante não só acesso a produtos e tecnologias OEM, como, também, um posicionamento diferenciado no mercado. A proximidade com os distribuidores — estrategicamente localizados — assegura prazos de entrega curtos e elevada disponibilidade de componentes, incluindo transmissões, sistemas de travagem e controlo do chassis.
![Check-up Media ZF [pro]Service 2](https://checkupmedia.com/wp-content/uploads/check_up_media_zf_proservice_2.jpg)
Plataforma de diagnóstico
Uma das apostas mais recentes é o ZF Scan, uma plataforma de diagnóstico unificada que funde as soluções anteriores ZF Testman e Original System Diagnostics (ex-WABCO). Esta ferramenta permite diagnosticar e manter todos os componentes ZF através de uma única interface (DCI), respeitando os regulamentos internacionais UNECE 155 e 156, nomeadamente em matéria de cibersegurança e gestão de atualizações de software (SUMS).
O ZF MultiScan, por seu lado, é um sistema de diagnóstico multimarca, com versões específicas para reboques (trailer) e camiões/autocarros (truck & bus), adaptando-se às diferentes realidades das frotas.
A formação contínua, ministrada nos 46 centros ZF [pro]Academy espalhados pelo mundo, é outro pilar essencial da proposta. Acompanhada por visitas de especialistas e suporte em 36 idiomas, permite às oficinas dominar as tecnologias emergentes, como os travões modulares mBSP XBS, garantindo uma resposta de vanguarda às exigências do setor.
Valor acrescentado
Este movimento estratégico é acompanhado pela saída da ZF do consórcio Alltrucks, que partilhava com a Bosch e a Knorr-Bremse. Segundo Aleksander Rabinovitch, “acreditamos que o ZF [pro]Service oferece às oficinas um valor acrescentado único, ao reunir todo o portefólio de produtos e serviços num só ecossistema, preparado para os desafios atuais e futuros do aftermarket de veículos comerciais”.
Durante a fase de transição, os membros Alltrucks continuarão a ter acesso integral aos serviços da ZF, reforçando o compromisso da marca com uma evolução sustentada, global e orientada para a excelência técnica.
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