A Soc. Com. C. Santos obteve a certificação Mercedes-Benz PARTSpro+. Empresa é uma das pioneiras em Portugal a receber esta distinção europeia do Mercedes-Benz Group.
“O PARTSpro+ é o programa de desenvolvimento, qualificação e certificação Mercedes-Benz para o canal de venda de peças ao balcão e o compromisso da marca para com os profissionais das oficinas independentes”, começa por explicar a Soc. Com. C. Santos, em comunicado.
“Foram avaliados pelo Mercedes-Benz Group parâmetros como a organização de recursos, a logística, as vendas e marketing, a digitalização, a análise do cliente e o suporte técnico. Apenas as empresas que obtiveram qualificação de excelência receberam a certificação Mercedes-Benz PARTSpro+”, acrescenta.
De acordo com o mesmo documento, “esta distinção é atribuída a nível europeu e apenas foi concedida a três representantes da marca em Portugal, entre os quais a Soc. Com. C. Santos”.
Ricardo Soares, diretor de peças e lubrificantes da empresa, vai mais longe: “Sermos pioneiros no nosso país na certificação Mercedes-Benz PARTSpro+ é motivo de orgulho por parte de toda a equipa”.
Segundo o responsável, “significa que o compromisso diário de todos os nossos profissionais com o cliente é reconhecido e que os indicadores de gestão e de digitalização avançam no caminho certo. Aqui estaremos para prosseguir este caminho de melhoria continua, apanágio da Soc. Com. C. Santos desde que foi fundada, em 1946”.
Histórico de prémios
A marca PARTSpro+ representa os valores da Mercedes-Benz para o canal de negócio do balcão de peças, que, diariamente, lideram o desempenho na venda de peças ao balcão. Valores como estratégia, conhecimento, experiência e compromisso com os clientes são distinguidos no âmbito da certificação Mercedes-Benz PARTSpro+.
“Esta é mais uma distinção para a Soc. Com. C. Santos, que se junta a variadas outras avaliações e prémios obtidos pela empresa. No departamento de peças e lubrificantes, a anterior distinção tem cerca de um ano, com a empresa a vencer o ‘Challenge Europeu Vendedores de Peças Mercedes-Benz’. Isso significa que a Soc. Com. C. Santos tem os melhores vendedores da Europa de peças originais da marca”, dá conta o comunicado.
A empresa fechou 2024 com cerca de 200 milhões de euros de faturação global (em linha com 2023). O departamento de peças da empresa é, atualmente, constituído por 37 colaboradores.
O volume total de vendas de peças e lubrificantes para o exterior ultrapassou os 15,3 milhões de euros (em comparação com anterior recorde de 12,87 milhões de 2023). Incluindo o volume de negócios oriundo das oficinas próprias, a Soc. Com. C. Santos comercializou mais de 32 milhões de euros de peças e lubrificantes.
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