A Newonedrive, empresa do Grupo Nors, retalhista especializada em peças e acessórios para automóveis, que detém as marcas AS Parts e OneDrive, foi distinguida com o Prémio Kaizen na categoria “Excelência na Produtividade”. Este prémio distingue projetos nacionais que se destacam na prática da melhoria contínua para a Inovação, Excelência, Crescimento e Rentabilidade.
“Esta categoria procura destacar projetos de sucesso na implementação de processos de melhoria contínua com obtenção de resultados e ganhos de eficiência. Uma empresa com acrescidos resultados na produtividade é uma entidade mais eficiente, com melhor utilização dos seus recursos e que atinge potencialmente melhores resultados”, explica a empresa, em comunicado.
“Assistindo a um crescimento do negócio nos últimos anos, surgiu a necessidade de, em conjunto com o Instituto Kaizen, definir e melhorar os processos logísticos, visando a eficiência logística da Newonedrive. Este projeto motivou a empresa na procura da mudança, que foi a aposta num canal de distribuição totalmente digital. Esta mudança já era esperada a fim de provocar uma melhoria na experiência do cliente, possível através de um canal digital e mensurável por meio de inquéritos de satisfação, nos quais foi notório o impacto positivo do projeto”, frisa.
O projeto foi acompanhado por uma “análise sólida”, a partir da revisão de todos os processos logísticos: da expedição à logística inversa. “Vencedora da categoria que constitui uma das medidas para aferir a performance organizacional, a Newonedrive demonstrou aumento da produtividade, autonomia, melhoria de eficiência e simplificação de tarefas, o que é traduzido em qualidade para os seus clientes finais”, acrescenta a empresa.
Segundo fonte da empresa, “o projeto é um grande orgulho e resultado do elevado esforço de toda a equipa da Newonedrive, tendo sido envolvidas, nestes últimos três anos, mais de 150 pessoas, desde os colaboradores do armazém, ao CEO”.
Mais: “Foi um projeto que não só alcançou, como superou as expectativas do grupo, à medida que o nível de serviço ao cliente foi melhorado significativamente, dada a diminuição de erros, e superou largamente as expectativas dos ganhos de eficiência na organização, o que demonstra o sucesso do projeto”.
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