O Hyundai Motor Group (HMG) inaugurou o UX Studio Shanghai, um novo centro dedicado à investigação da experiência do utilizador (User Experience – UX), criado para “aprofundar o conhecimento sobre os consumidores chineses e integrar esse conhecimento no desenvolvimento de soluções de mobilidade para os mercados globais”, revela, em comunicado.
Localizado no distrito de Jing’an, em Xangai, o novo espaço integra a estratégia “In China, For China, To Global”, que pretende adaptar o desenvolvimento de produtos às necessidades do mercado chinês e, simultaneamente, transferir esse conhecimento para a rede internacional de investigação e desenvolvimento do grupo.
Rede global
O UX Studio Shanghai passa a integrar a rede global de centros de UX do Hyundai Motor Group, que inclui instalações em Seul, Frankfurt e Irvine, nos EUA.
Segundo Jae Ho Huh, vice-presidente e chief technology officer do Hyundai Motor Group na China, o novo centro permitirá “compreender, de forma mais aprofundada, as expectativas dos consumidores chineses e incorporar esse conhecimento nas atividades globais de investigação e desenvolvimento da empresa”, afirma o responsável.
A abertura do centro surge numa fase em que a indústria automóvel acelera a transição para os Software-Defined Vehicles (SDV), nos quais o software assume um papel central na experiência de utilização e na conectividade dos veículos.
Foco no consumidor
O novo espaço foi concebido para promover a co-criação com os utilizadores. De acordo com Jongwon Lee, vice-presidente e responsável pela divisão Feature & CCS do Hyundai Motor Group, “os consumidores serão envolvidos em diferentes fases do desenvolvimento, desde a conceção inicial até à validação de funcionalidades e organização do habitáculo”, sublinha.
A escolha de Xangai resulta da “forte evolução da China nos domínios da eletrificação, da mobilidade inteligente e dos ecossistemas digitais, bem como da elevada predisposição dos consumidores chineses para a adoção de novas tecnologias, como interfaces multimédia avançadas, comandos por voz e serviços digitais integrados”, acrescenta a marca.
O UX Studio Shanghai ocupa um edifício de três pisos e está dividido em duas áreas distintas. O Open Lab é um espaço aberto ao público, onde os visitantes podem conhecer novas tecnologias e o processo de desenvolvimento centrado no utilizador.
Já o Advanced Lab, destina-se a estudos especializados e programas de co-desenvolvimento, recorrendo a plataformas de simulação e testes de experiência do utilizador.
Projetos de investigação
Além da colaboração com utilizadores, o centro desenvolverá “projetos de investigação em parceria com instituições académicas chinesas, entre as quais a Universidade de Fudan, estudando temas como a mobilidade urbana, os hábitos de condução das mulheres e as necessidades das famílias numerosas”, refere.
O Hyundai Motor Group pretende que o conhecimento gerado em Xangai seja integrado na sua rede global de investigação e desenvolvimento, contribuindo para o desenvolvimento de “futuras soluções de mobilidade destinadas aos mercados internacionais”.
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