A Inteligência Artificial (IA) está a afirmar-se como uma nova aliada dos portugueses na compra de automóveis. Um estudo realizado pelo Standvirtual conclui que “69% dos consumidores admite recorrer a ferramentas de IA para apoiar a escolha do próximo carro, refletindo a crescente digitalização do processo de decisão”.
Dos inquiridos, “19,7% afirma que pretende utilizar IA quando comprar a próxima viatura, enquanto 48,88% admite essa possibilidade”, avança o estudo. Apenas “31,42% diz não ter intenção de recorrer a estas ferramentas”, sublinha a mesma fonte.
Diferença geracional
Os resultados revelam diferenças entre gerações. “Entre os jovens dos 18 aos 27 anos, 42,11% mostra-se resistente ao uso da IA, enquanto 26,32% garante que a irá utilizar e 31,58% admite essa hipótese”, afirma.
“Já nas faixas etárias entre os 28 e os 43 anos e entre os 44 e os 59 anos, a abertura é mais evidente, com cerca de metade dos inquiridos a considerar utilizar estas tecnologias no processo de compra”, revela o estudo do Standvirtual.
Para Miguel Lucas, head of Go-To-Market Product do Standvirtual, a tendência demonstra uma mudança significativa no mercado. “A IA está a ganhar espaço na decisão de compra automóvel, oferecendo aos consumidores mais informação e confiança. Esta evolução contribui para um mercado mais transparente e eficiente”, afirma o responsável.
Apesar da crescente digitalização, o automóvel continua a ser o principal meio de transporte dos portugueses. “Mais de 93% dos participantes possui carro próprio e 83,04% acredita que continuará a desempenhar um papel central na mobilidade do futuro”, diz o estudo.
Questão do preço
“Os transportes públicos são apontados como principal solução apenas por 8,98% dos inquiridos, enquanto os serviços TVDE recolhem apenas 2,74% das preferências”.
O estudo revela ainda que a “maioria dos portugueses adquiriu o primeiro automóvel entre os 18 e os 24 anos (65,87%), enquanto 30,93% o fizeram entre os 25 e os 34 anos”, acrescenta a mesma fonte.
No entanto, a intenção de compra mantém-se moderada. “Apenas 7,47% dos inquiridos pretende mudar de carro nos próximos seis meses e 22,93% admite fazê-lo dentro de um ano. A maioria, 53,87%, planeia trocar de automóvel mais tarde, sem prazo definido, enquanto 15,73% não tenciona mudar de viatura”, adianta.
O principal obstáculo continua a ser o preço. “O elevado custo de aquisição é apontado por 73,57% dos participantes como a principal razão para adiar a compra. Seguem-se a incerteza sobre a motorização mais adequada (33,42%) e os custos de manutenção (30,17%)”, afirma.
“Na escolha do automóvel, o preço mantém-se como o fator decisivo para 85,04% dos portugueses. Os custos mensais associados ao veículo são valorizados por 67,83% dos inquiridos e o tipo de automóvel por 48,38%”, frisa.
Onde compram?
Quanto ao local de compra, “os stands físicos continuam a liderar as preferências, escolhidos por 48,63% dos consumidores”, refere. “Ainda assim, os canais digitais ganham relevância, com 22,69% a optar por stands online e 16,21% por marketplaces especializados”, destaca.
O estudo do Standvirtual confirma que a tecnologia está a transformar a forma como os portugueses pesquisam e escolhem automóveis. Embora o contacto presencial continue a ter peso na decisão final, a IA e os canais digitais assumem um papel cada vez mais relevante na jornada de compra.
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