Enquanto o combustível corre para o depósito, algo mudou nas estações de serviço. O gesto é o mesmo, mas o contexto não. Onde antes havia apenas silêncio, publicidade estática ou vídeos repetidos, em loop, surge, agora, um ecrã capaz de comunicar, informar e vender em tempo real e à escala de toda uma rede.
O CMS (Content Management System), que faz parte do ecossistema PCS (Petrotec Cloud Services), nasce precisamente dessa mudança. Não é apenas um gestor de conteúdos multimédia, é uma plataforma cloud pensada para transformar a bomba de abastecimento num verdadeiro ponto de contacto digital entre marcas e clientes.
Alojado na cloud
Ao contrário das soluções tradicionais, dependentes de intervenções locais e atualizações morosas, este módulo do ecossistema PCS funciona totalmente na cloud. Em poucos segundos, é possível carregar novos conteúdos, agendá-los e colocá-los em funcionamento numa bomba específica, num posto inteiro ou em centenas de estações espalhadas pelo mundo. Tudo a partir de uma interface web simples, intuitiva e que dispensa grandes conhecimentos técnicos.
Foco na experiência
Do ponto de vista técnico, o CMS assenta num modelo SaaS (Software as a Service), com licenciamento por subscrição e alojamento centralizado. Suporta praticamente todos os formatos de vídeo e imagem — de MP4 a MOV, de MPEG a AVI — e converte, automaticamente, os ficheiros carregados para formatos compatíveis, quase em tempo real.
A gestão é centralizada: conteúdos, listas de reprodução, dispositivos e utilizadores vivem numa única aplicação, garantindo consistência, controlo e eficiência.
Mas o verdadeiro impacto está na experiência. Os ecrãs multimédia integrados nas bombas das gamas Axon e Progress, da Petrotec, permitem apresentar conteúdos personalizados diretamente no ponto de interação.
Promoções da loja, campanhas sazonais ou com vista ao retorno do investimento, produtos de marca própria, mensagens institucionais e até publicidade de terceiros podem ser mostrados de forma contextual e relevante.
O abastecimento deixa de ser uma pausa desligada e passa a ser um momento de atenção ativa, potenciando a aquisição de outros bens ou serviços e promovendo a interação com a loja do ponto de abastecimento.
Palavra aos operadores
Para os operadores, abre-se um novo leque de oportunidades. O espaço publicitário pode ser rentabilizado, vendido a parceiros externos ou utilizado para reforçar a própria marca.
A venda cruzada e a venda adicional ganham eficácia quando comunicadas no instante certo — e esse instante é, muitas vezes, junto à bomba.
Ao mesmo tempo, os ecrãs podem cumprir uma função informativa e educativa, explicando serviços, boas práticas ou iniciativas de sustentabilidade. Porque, hoje, abastecer é muito mais do que colocar apenas gasolina ou gasóleo no depósito do veículo.
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